Atvejo vadybos paslaugos – tai individualizuotai ir kompleksiškai teikiama paslauga asmeniui su klausos negalia.
Paslaugų tikslas: Organizuojant paslaugas, koordinuojant jų teikimą, nuolat peržiūrint gaunamas paslaugas, nustatant klausos negalią turinčio asmens individualius poreikius ir galimybes, asmeniui su klausos negalia, išgyvenančiam socialinę krizę (kompleksines socialines problemas), užtikrinti reikalingų paslaugų prieinamumą jam prieinama forma bei siekti kuo didesnio klausos negalią turinčio asmens socialinio dalyvavimo visuomenėje bei integravimo į bendruomenę.
Paslaugos turinys: Atvejo vadybos paslaugos apima pagalbos asmeniui koordinavimą, tarpininkavimą, konsultacijas, informacijos teikimą klausos negalią turinčiam asmeniui prieinamu būdu. Pagalbos koordinavimas taip pat gali apimti šias gestų kalba teikiamas paslaugas: psichologo konsultacijas, surdopedagogo, gestų kalbos vertėjo, gestų kalbos mokytojo, kompiuterinio raštingumo mokytojo, teisinio konsultavimo, motyvacijos didinimo ir savarankiško gyvenimo įgūdžių lavinimo ir kitokio pobūdžio paslaugas, susijusias su asmens poreikiais.
Paslaugos teikimo vieta ir sąlygos: Paslaugos gavėjai yra asmenys su klausos negalia, kurie Lietuvos Respublikos asmens su negalia teisių apsaugos pagrindų įstatymo nustatyta tvarka pripažinti asmenimis su negalia. Paslaugos teikiamos Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje (http://www.lkd.lt/atvejo-vadybininku-priemimo-laikas-ir-kontaktai). Jei dėl objektyvių priežasčių paslaugos gavėjai negali atvykti į minėtas vietas, paslaugos teikėjas turi užtikrinti paslaugų teikimą nuotoliniu būdu. Suteiktų paslaugų valandų skaičius kiekvienam paslaugų gavėjui individualus. Vidutinė atvejo vadybos paslaugos trukmė vienam asmeniui – 1 val. 30 min. per kartą, skiriant asmeniui individualiai jam parinktą paslaugos teikimo trukmę metams. Į paslaugų teikimo asmeniui laiką įeina: 50% laiko – tiesioginis kontaktavimas (esant poreikiui ir būtinybei, gali būti teikiamos paslaugos su savo įstaigos aplinkoje turimais specialistais) ir esant poreikiui iki 50% laiko – kitų įstaigų specialistų paslaugų, tiesiogiai teikiamų klausos negalią turinčiam asmeniui, koordinavimas, kontaktavimas su pagalbos teikėjais, individualaus plano sudarymas ir peržiūra, dokumentacijos pildymas, pasiruošimas konsultacijoms, darbuotojo supervizija. Atsižvelgiant į atvejo vadybos paslaugos poreikį, jos trukmė kiekvienam paslaugos gavėjui – individuali. Visos paslaugos teikiamos gestų kalba ar kitu klientui priimtiniausiu būdu. Paslaugos nemokamos.
Paslaugos teikėjas - Lietuvos kurčiųjų draugija. Paslaugos pirkėjas – Asmens su negalia teisių apsaugos agentūra prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos.
Kontaktinis asmuo: Lietuvos kurčiųjų draugijos Kauno skyriaus projekto vadovė Greta Gustienė, Tel. Nr. +37065839757, el. paštas: [email protected]